1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo cuando usted los visita. Sirven para que el sitio recuerde sus preferencias, funcione correctamente y, en algunos casos, para recopilar información estadística sobre el uso del sitio.
Además de las cookies clásicas, este sitio puede utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador. En esta política usamos el término "cookies" para referirnos a todas ellas.
2. ¿Qué cookies usamos?
A continuación encontrará un resumen de las cookies que podemos utilizar en este sitio web, agrupadas por categoría.
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, algunas partes del sitio no estarían disponibles. No requieren su consentimiento previo.
| Nombre | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Propio | Recuerda si usted ya aceptó o rechazó la política de cookies | 12 meses |
| PHPSESSID | Propio | Gestiona la sesión del servidor para el envío del formulario de contacto | Sesión |
2.2 Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para mejorar su funcionamiento. La información se recopila de forma agregada y no identifica a personas.
| Nombre | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos para estadísticas de tráfico | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Almacena el estado de la sesión de análisis | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios para estadísticas diarias | 24 horas |
2.3 Cookies de marketing y seguimiento
Permiten medir la efectividad de las comunicaciones y mostrar contenido relevante. Solo se activan si usted da su consentimiento.
| Nombre | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Píxel de seguimiento de conversiones para anuncios en Meta | 3 meses |
| _uetsid | Microsoft (Bing) | Seguimiento de conversiones para campañas en Bing Ads | 1 día |
| _uetvid | Microsoft (Bing) | Identifica visitantes recurrentes para Bing Ads | 16 días |
3. ¿Cómo gestionamos su consentimiento?
Al ingresar al sitio por primera vez, le mostramos un aviso de cookies en el que puede aceptar o rechazar las cookies no estrictamente necesarias. Las cookies estrictamente necesarias se activan siempre, sin requerir su consentimiento, pues son indispensables para el funcionamiento básico del sitio.
Su preferencia se almacena durante 12 meses. Puede revocarla o modificarla en cualquier momento usando el enlace de configuración de cookies que aparece en el pie de página, o borrando las cookies del sitio desde la configuración de su navegador.
4. Control desde su navegador
La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies directamente. A continuación encontrará los enlaces de ayuda de los principales navegadores:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio, como el correcto envío del formulario de contacto.
5. Terceros y sus políticas
Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor. estelas no controla las prácticas de datos de los siguientes servicios:
- Google Analytics — policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook Pixel) — facebook.com/privacy/policy
- Microsoft Advertising — privacy.microsoft.com
6. Actualizaciones a esta política
estelas puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en este sitio:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 35 #8A-109, Cali, 760042, Colombia
- Teléfono: +57 312 849 5061